首先，当车辆发生交通事故后，应及时向事故发生地交通管理部门报案，同时通知投保的保险公司，填写《出险通知书》，保护好第一现场，采取合理的施救措施，协助保险理赔人员查检出险车辆。

　　索赔时：

　　一、属单方责任事故，没有人员伤亡，应提供：
    1、出险通知书(盖章或签字)
    2、出险证明(交通管理部门盖章)
    3、修车发票原始件，修理、更换部件清单
    4、其他必要的证明或费用收据原件

　　二、如果涉及车损和人身伤亡事故的，除以上证明外，还应提供：
    1、伤者诊断证明(县级(含)以上医院)、残疾者评残法医
       鉴定证明、死亡者死亡证明
    2、抢救治疗费收据
    3、事故责任认定书
    4、事故调解书
    5、伤亡工资收入证明、家庭情况证明 (派出所盖章)
    6、保险公司针对特殊情况要求的其他必要的证明