4S店参与二手车业务已经不是什么新鲜事,以旧换新的营销手法一度为众多品牌经销商所热捧,但经过一两年的发展后,4S店的二手车业务就过早迎来了“夕阳落寞时”,二手车业务并不尽人意,但与此形成鲜明对比的是,目前宝马4S店的二手车业务正开展得如火如荼,每月置换新车的数量多达7辆,而不少国产品牌的月置换量最多也不过5辆左右。对此,有人疑惑,为何豪车二手车业务如此红火?
车型保值度和经营范围是关键
像广州本田、东风日产这些品牌是佛山建立的第一批4S店,汽车保有量非常可观,以旧换新的机率也最大。据记者了解,虽然它们常年以来都有兼二手车业务,但每月以旧换新的汽车数量却相当有限,最多的时候也不过5辆,此外,除了置换,4S店并不收购二手车。“收购二手车需要承担很大的风险,在车价不稳定的市场环境下,二手车并不值钱,只要新车降价,二手车也会跟着掉价。”一业界人士如此坦言道。
宝马汽车在佛山的保有量约为5000辆,其二手车业务属于自收自卖形式,置换和收购双管齐下。据相关人员介绍,二手车业务开展一个多月以来,还不算收购的车辆,仅置换的就有7辆。豪车4S 店二手车业务是偶遇“春风”吗?有业界人士分析,一方面是缘于该品牌进驻佛山时间不长,数量庞大的保有量为二手车业务的开展奠定了基础,此外,车型保值度和经营范围是关键。相对其他国产车而言,豪车保值度较高,在一定程度上可以降低经销商的经营风险,目前大部分4S店的二手车经营范围只是一对一的品牌置换,极大限制了消费者的选择性,因此,推出的收购业务还是具有一定的吸引力,至少在广大的消费者心目中,4S店的可信度远远比二手车行要高得多。
消费观念制约了佛山二手车市场的发展
尽管不少4S店开展的二手车业务效果不甚理想,但未有二手车置换业务的4S店却跃跃欲试,像一汽马自达这样的年轻汽车品牌,目前也在着手准备二手车业务。就整个大环境来说,佛山4S店的二手车业务是否有可为之处?业界人士做过调查,深圳的4S店二手车置换数量惊人,单家4S店每天置换一辆新车已不再是什么神话了,该人士认为,以旧换新的二手车业务与当地的消费环境密切相关,相比较而言,佛山市民的消费观念较为保守,正像一些二手车商说的:“不到十年八年的车子他们是不会卖的!”
显而易见,传统的消费观念制约了佛山二手车市场的发展,但如果二手车的利润可观的话,经销商当然也不会放过赚钱的机会。记者采访到的多家经销商均表示,二手车并不能成为其直接获利的渠道,增设二手车业务目的是带动新车销售,而不是求得中间的差价。正因为如此,4S店对二手车的评估值也会比二手车行要高一点,利泰东风日产店甚至推出了常年有效的“以旧换新送大礼”的广告词。
试问,到底何时才会有更多的“春风”吹拂4S店二手车业务?目前处于尝试阶段的4S店正在探索中。
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专家支招二手车经营策略
第一,新车生产厂家要正视中国二手车市场的历史和现实,对4S店开展二手车业务的要求不要像新车那样正规,树立“乱中取胜”策略,允许4S店在一定时期内自主地开展这项业务,厂家拿出一笔钱作补助,作为维系这个业务的延伸。
第二,4S店如果想这个业务继续下去,也要树立“乱中取胜”理念和“让一部分人先富起来”的政策,不要怕业务人员“肥”了,可以建立这样的平台用于新旧车置换,但取消业务人员的基本工资,收入多少全归他们自己所得,使业务人员变成二手车经纪人。或者只设“庙”,从有形市场中聘“和尚”——经纪人。这样,从业者得到的是旧车收入,4S店得到的是通过旧车置换的新车销售。
第三,与有形的二手车市场联手。或者开展公开的二手车竞卖活动,让旧车的收售价格公开透明,或者是4S店只做收车的业务,售车的业务拿到有形市场去。实际上,许多4S店置换的旧车,往往自己还没有出手,甚至还没整修,就被“车贩子”们争抢去了。与其这样,还不如干脆就直接、公开、有制度地与市场联手。
第四,进驻有形市场销售。即在二手车市场开设门面,把新旧车都放在市场里展示,直接在众多消费者面前开展新旧车置换业务。但是,这种做法并不适用于一切车辆,只适用于新车价格较低者。 |